Το μέλλον των οδηγών με τον θρύλο του ταξιδιού Pauline Frommer


Πριν από μερικά χρόνια, έκανα συνέντευξη από τον ταξιδιωτικό μύθο Pauline Frommer, επιλέγοντας τον εγκέφαλό της για μεγάλες συμβουλές ταξιδιού. Από τότε, η εταιρεία οδηγού που φέρει το οικογενειακό της όνομα άλλαξε τα χέρια πριν τελειώσει πίσω στην οικογένεια. Επιπλέον, η ίδια η βιομηχανία οδηγών έχει αλλάξει πολύ (ανταγωνιστής
Μοναχικός πλανήτης πωλήθηκε επίσης). Με όλη αυτή την αλλαγή, σκέφτηκα ότι θα ήταν μια καλή στιγμή να καθίσουμε πίσω με την Pauline και να μιλήσουμε για το τι θα ακολουθήσει για τη βιομηχανία οδηγών, το Frommer και αν είναι παράθυρο ή διάδρομο.

Nomadic Matt: Από την τελευταία φορά που μιλήσαμε, έγιναν πολλές αλλαγές στο Frommer's. Μπορείτε να δώσετε στους αναγνώστες μια γρήγορη σύνοψη του τι συνέβη;
Pauline Frommer: Ναι, τον Απρίλιο του 2013 ο πατέρας μου και εγώ αποκτήσαμε τα δικαιώματα για το εμπορικό σήμα του Frommer. Αυτό σημαίνει ότι η εταιρεία Frommer είναι μια οικογενειακή επιχείρηση για άλλη μια φορά! Είμαστε ενθουσιασμένοι με αυτή τη σειρά γεγονότων.

(Ο Matt λέει: Η πιο λεπτομερής εκδοχή του τι συνέβη είναι ότι το Frommer ήταν ιδιοκτησία της εκδοτικής εταιρίας Wiley, αλλά πριν από μερικά χρόνια η Wiley την πουλούσε στην Google.Η Google πήρε όλο το περιεχόμενο και επρόκειτο ουσιαστικά να κλείσει ολόκληρη την εταιρεία, ξόδεψε ξαφνικά τα δικαιώματα πίσω στον Arthur Frommer, ο οποίος, μαζί με την Pauline, αναβιώνει το εμπορικό σήμα. Γιατί η Google αγόρασε μια εταιρία οδηγών για online περιεχόμενο που γρήγορα χρονολογείται και στη συνέχεια πωλούνται τα δικαιώματα πίσω είναι ακόμα ένα μυστήριο για μένα.)

Τώρα που έχετε την εταιρεία σας πίσω, τι κάνετε για την αναδιάρθρωση και την προώθηση της μάρκας;
Λοιπόν, εξετάσαμε σκληρά τι θέλησαν οι καταναλωτές και προσπάθησαν να δημιουργήσουν μια νέα σειρά βιβλίων που θα ανταποκρίνονταν σε αυτές τις ανάγκες. Οι EasyGuides του Frommer είναι πολύ πιο φορητές από τους παλιούς οδηγούς του Frommer, είναι πιο προσιτές (στην πραγματικότητα, είναι οι λιγότερο ακριβοί οδηγοί στην αγορά σήμερα) και φτάνουν κατευθείαν στην καρδιά του θέματος. Συγκεντρώνουμε, σε αυτή τη σειρά, σε εξειδικευμένες πληροφορίες. Οι συντάκτες μας, από τους οποίους είμαι ένας (έγραψα το EasyGuide στη Νέα Υόρκη), έχουν ζητηθεί να αναζητήσουν τα ξενοδοχεία που θα υπάρχουν μόνο στον συγκεκριμένο προορισμό (και θα βελτιώσουν σημαντικά τις διακοπές του αναγνώστη). προτείνουμε εστιατόρια που είτε διαθέτουν εξαιρετικά ταλαντούχους τοπικούς σεφ ή είναι θαυμάσια παραδοσιακά, μιλώντας στον ζωγράφο του πολιτισμού. και να επικεντρωθείτε στα πιο αυθεντικά και / ή συναρπαστικά καταστήματα, αξιοθέατα και εμπειρίες νυχτερινής διασκέδασης.

Αναγνωρίζουμε ότι υπάρχουν πολλές πηγές ταξιδιωτικών πληροφοριών εκεί έξω. Αυτοί οι οδηγοί είναι για εκείνους που εκτιμούν ότι το σιτάρι είναι χωρισμένο από το σκώρο από ειδικούς, τοπικούς δημοσιογράφους.

Θα έχετε λιγότερους τίτλους προορισμού;
Πριν από λίγο καιρό, ο Frommer αντιπροσώπευε έναν από τους τέσσερις οδηγούς που πωλούνται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Ελπίζουμε να ξανακερδίσουμε αυτό το καθεστώς. Το φθινόπωρο, θα εισαγάγουμε εκ νέου μερικούς από τους μεγαλύτερους, πλήρους χρώματος οδηγούς του Frommer και θα αναδείξουμε περισσότερους οδηγούς EasyGuides και καθημερινούς οδηγούς.

Μπορείτε να μας δώσετε περισσότερες πληροφορίες για τους οδηγούς EasyGuides και Day by Day; Τι κάνουν? Τι τους κάνει μοναδικούς;
Οι Οδηγοί Ημέρας της Ημέρας είναι μια καινοτόμος προσέγγιση που βασίζεται σε "διαδρομές" για τους ταξιδιωτικούς οδηγούς. Μαζί με τις συνοπτικές πληροφορίες για όλες τις συνήθεις κατηγορίες οδηγών (ξενοδοχεία, εστιατόρια, καταστήματα, νυχτερινή ζωή, αξιοθέατα), οι συγγραφείς δημιουργούν λεπτομερή δρομολόγια όλων των ειδών για αυτά τα βιβλία. Θα κυμανθούν από το πώς να δουν τα κλασικά αξιοθέατα του προορισμού σε μία, δύο ή τρεις μέρες, σε δρομολόγια για ταξιδιώτες με διαφορετικά ενδιαφέροντα (εραστές τέχνης, ας πούμε ή όσοι πραγματικά θέλουν να εξερευνήσουν τον σημερινό πολιτισμό ή οικογένειες που ταξιδεύουν με παιδιά , ή εκείνοι που θέλουν να επικεντρωθούν σε υπαίθριες περιπέτειες - υπάρχουν παρτίδα κατηγοριών). Τα δρομολόγια υποστηρίζονται από λεπτομερείς χάρτες και πολλές φωτογραφίες, έτσι ώστε οι ταξιδιώτες να μπορούν να χρησιμοποιούν τους οδηγούς καθώς περιηγούνται στον προορισμό.

Θα μετατοπίσετε καθόλου την ψηφιακή σας στρατηγική;
Έχουμε προσλάβει τον Jason Cochran, έναν από τους πιο ταλαντούχους συντάκτες / συγγραφείς που εργάζονται σήμερα, για να είναι ο αρχισυντάκτης του Frommers.com. Εργάζεται σε διάφορες πρωτοβουλίες και στρατηγικές εταιρικές σχέσεις και θα δείτε πολλές αλλαγές τους επόμενους μήνες. Και ίσως έχετε παρατηρήσει ότι η εμφάνιση της ιστοσελίδας είναι τώρα πολύ πιο ευλύγιστη. Συνεργαζόμαστε επίσης με την Momondo, έτσι ώστε οι χρήστες μας να μπορούν να έχουν πρόσβαση στην υπέροχη μηχανή αναζήτησης αεροσκαφών (η Momondo αναζητά, αλλά δεν πωλεί, ταξιδεύει προϊόντα). Όταν συνδυάζεται με το περιεχόμενο προορισμού στην ιστοσελίδα μας, όσοι έρχονται στο Frommers.com θα διαπιστώσουν ότι ο προγραμματισμός του ταξιδιού τους θα είναι πολύ πιο απρόσκοπτος.

(Ο Matt λέει ότι ο Jason και εγώ είμαστε καλοί φίλοι, βοήθησε μάλιστα με το βιβλίο μου, η Pauline έχει δίκιο, είναι ένας από τους πιο ταλαντούχους ανθρώπους εκεί έξω, και σας προτείνω να διαβάσετε το blog του.)

Υπάρχει μια εφαρμογή Frommer στο μέλλον; Ή ψηφιακοί οδηγοί για χρήση σε smartphones;
Υπήρχαν και τα δύο αυτά προϊόντα πριν, και είμαστε εβδομάδες μακριά από την εισαγωγή των νέων επαναλήψεων και των δύο εφαρμογών και των ηλεκτρονικών βιβλίων.

Ήταν ένα είδος απελευθέρωσης για να έχει η εταιρεία της οικογένειάς σας πίσω; Ο έλεγχος του πάλι πρέπει να είναι ένα καλό συναίσθημα.
Είναι ένα θαυμάσιο συναίσθημα να μπορείτε να προσλάβετε τόσους πολλούς ταλαντούχους συγγραφείς, εκδότες, χαρτογράφους και σχεδιαστές γραφικών για να εργαστείτε στα βιβλία και στο περιεχόμενο του διαδικτύου.Έχουμε επίσης ακούσει από πολλούς αναγνώστες μας, ανθρώπους που εξαρτώνται από την Frommer και που είναι στην ευχάριστη θέση να ακούσουν ότι είναι μια οικογενειακή επιχείρηση για άλλη μια φορά. Έτσι, ενώ είναι μια μεγάλη αίσθηση να έχουμε την μάρκα πίσω, είναι ένα έργο που έρχεται με μεγάλη ευθύνη, τόσο στους αναγνώστες μας όσο και στους υπαλλήλους μας, και αυτό το παίρνουμε πολύ σοβαρά.

Τι σημαίνει το μέλλον για το Frommer;
Όπως όλοι όσοι εκδίδουν, θα επικεντρωθούμε στην εξεύρεση τρόπων χρήσης του περιεχομένου μας με τους πιο έξυπνους και πιο καινοτόμους τρόπους. Έτσι μπορείτε να πάρετε αυτό που σημαίνει περισσότερα και πιο ποικίλα ψηφιακά προϊόντα.

Υπάρχουν πολλές αλλαγές που συμβαίνουν στη βιομηχανία οδηγών αυτή τη στιγμή. Πιστεύετε ότι αποτελεί μια καλή ευκαιρία για τον Former να επαναπροσδιορίσει και να αναπτυχθεί;
Ως νεαρός Γ.Ι., που συντάχθηκε κατά τη διάρκεια του κορεατικού πολέμου αλλά έστειλε στην Ευρώπη, ο πατέρας μου δημιούργησε έναν οδηγό (Ευρώπη με 5 δολάρια την ημέρα) που ξεσήκωσαν τον τρόπο που ταξίδευαν οι άνθρωποι, επιτρέποντας σε όσους έχουν περιορισμένους προϋπολογισμούς να έχουν το θάρρος να βγουν έξω και να δουν τον κόσμο. Στα 50 και πλέον χρόνια από τότε, η Frommer's έχει παραμείνει ηγετική μάρκα στον κλάδο - δεν υπάρχει μικρό επίτευγμα. Ελπίζουμε να πάρουμε στο μέλλον αυτό το αξιόπιστο όνομα και την ακεραιότητα που αντιπροσωπεύει, βοηθώντας την επόμενη γενιά ταξιδιωτών. Αυτό σίγουρα θα συνεπάγεται αλλαγή και ανάπτυξη, αλλά θέλουμε να παραμείνουμε αληθινοί στις ρίζες μας, που σημαίνει αμερόληπτη, αδιάφορη και διασκεδαστική ταξιδιωτική δημοσιογραφία.

Στην τελευταία συνέντευξή μας, δώσαμε κάποιες ταξιδιωτικές συμβουλές. Ποιες είναι οι τάσεις των καταναλωτών που ταξιδεύουν;
Η ολίσθηση των τιμών είναι μια μεγάλη κακή τάση. Με τις αεροπορικές εταιρικές συγχωνεύσεις και τον συνεχώς αυξανόμενο αριθμό αμοιβών σε ξενοδοχεία και αεροπορικές εταιρείες, οι ταξιδιώτες πρέπει να κάνουν περισσότερες έρευνες σήμερα για να ταξιδεύσουν οικονομικά. Αυτό περιλαμβάνει την παρακολούθηση της αεροπορικής εταιρείας που θέλετε να πετάξετε στο Twitter (ώστε να μπορείτε να επωφεληθείτε από τις πωλήσεις φλας 2-3 ωρών, οι οποίες συχνά είναι οι καλύτερες πωλήσεις εκεί έξω), να κάνετε κράτηση στην κατάλληλη στιγμή (έξι εβδομάδες νωρίτερα είναι η καλύτερη στιγμή για εγχώριες αεροπορικές πτήσεις σύμφωνα με ορισμένες μελέτες), και ταξιδεύετε εκτός εποχής όταν μπορείτε.

Η "κοινή χρήση" είναι μια εξαιρετική, νέα τάση. Περιλαμβάνει έναν αριθμό πεδίων από ενοικιάσεις αυτοκινήτων από ντόπιους (που είναι πολύ φθηνότερα από τα κανονικά ενοικιάματα αυτοκινήτων) για την κοινή χρήση γευμάτων (πολλές ιστοσελίδες έχουν βρεθεί να προσφέρουν γεύματα σε σπίτια των ντόπιων) σε τοποθεσίες όπως το Global Freeloaders και το Couchsurfing που σας επιτρέπουν να μείνετε δωρεάν στο σπίτι των φιλικών ντόπιων.

Μια τελευταία τάση (και υπάρχουν πολλά) φαίνεται να είναι σε προορισμούς. Περισσότεροι Αμερικανοί, που συγκλονίζονται από το κόστος της μετάβασης στην Ευρώπη, κατευθύνονται προς την Κεντρική Αμερική για διακοπές. Τόσο οι αεροπορικοί ναύλοι όσο και το κόστος στο έδαφος είναι χαμηλότεροι και εκείνοι που πηγαίνουν βρίσκουν χώρες με πληθώρα πολιτιστικών πλούτων. (Η τάση προς τη Νότια Αμερική ήταν πιο περιορισμένη χάρη στα οδυνηρά υψηλά τέλη θεωρήσεων σε χώρες όπως η Αργεντινή και η Βραζιλία).

Πού πηγαίνετε όταν σχεδιάζετε το ταξίδι σας; Ποιες είναι οι ιστοσελίδες / επιχειρήσεις σας;
Ξέρετε ότι πρέπει να πω Frommers.com. Έχουμε έναν απίστευτο πλούτο πληροφοριών για τον ιστότοπο και είμαι πολύ περήφανος για αυτό. Κυμαίνεται από εξαιρετικές κριτικές για προορισμούς σε ολόκληρο τον κόσμο σε καταπληκτική αναζήτηση αεροπορικών εισιτηρίων σε συμβουλές για όλα τα είδη ταξιδιωτικών θεμάτων. Όταν κλέβω τον εαυτό μου μακριά από εκεί, θα δούμε Amtrak.com (όπως μου αρέσει το τρένο ταξίδια και το κάνουμε όταν το εφικτό του), BreezeNet.com για ενοικιάσεις αυτοκινήτων, Landlopers.com για τους τελευταίους τίτλους ταξιδιού, και, για τις πιο ενημερωμένες και λεπτομερείς πληροφορίες για την ασφάλεια των ταξιδιών, την ιστοσελίδα του βρετανικού ισοτιμιού του κρατικού μας τμήματος (https://www.gov.uk/foreign-travel-advice).

Τέλος, και νομίζω ότι αυτό είναι το πιο καυτό θέμα όλων αυτών: παράθυρο ή διάδρομο; Και γιατί?
Διάδρομος. Μου αρέσει να περιφέρεται δωρεάν.

Παίρνετε όλους τους νέους οδηγούς τους στην ιστοσελίδα του Frommer καθώς και ακολουθήστε τις συμβουλές και τις συμβουλές τους για το Twitter και το podcast τους.

Φωτογραφική πίστωση: 1

Αφήστε Το Σχόλιό Σας